Swissmade
Schweizer Umsetzung
Unser Schweizer Team bespricht die nötigen Verbindungen und Zuständigkeiten direkt mit Ihnen.
Prozessautomatisierung
Weniger Daten von Hand übertragen.
Bestehende Systeme verbinden. Kontrolle behalten.
Ihr Team kopiert Daten zwischen Programmen oder fragt Freigaben immer wieder nach? Wir verbinden bestehende Systeme und automatisieren geeignete Arbeitsschritte. Dabei berücksichtigen wir fehlende Angaben, Ausfälle und Entscheidungen, die beim Team bleiben sollen.
Daten
Daten weitergeben
Vorhandene Systeme verbinden, soweit Datenzugänge und Schnittstellen es erlauben.
Test
Ausfälle berücksichtigen
Fehlende Angaben und unterbrochene Verbindungen im Test berücksichtigen.
Plan
Verantwortung festhalten
Sie wissen, wer Meldungen erhält und welche laufenden Kosten entstehen.
Welche Routinen lassen sich vereinfachen?
Besonders geeignet sind Aufgaben, die häufig nach denselben Regeln ablaufen. Ob sich die Umsetzung lohnt, hängt von Häufigkeit, verfügbaren Daten und Aufwand ab.
Datenübergaben
Bestelldaten ins vorhandene Auftragssystem übernehmen, damit Ihr Team dieselben Angaben nicht nochmals erfassen muss.
Shop und Bestellbearbeitung planenFreigaben und Hinweise
Die zuständige Person informieren, sobald ein Vorgang ihre Prüfung oder Freigabe braucht.
Eigene Anwendungen einordnenRapporte und Aufträge verbinden
In Pantherplan lassen sich Rapporte einem Auftrag zuordnen und Leistungspositionen bearbeiten. Der Projekteinstieg zeigt diese entwickelten Funktionen mit Beispieldaten.
Pantherplan ansehen
Beispiel einer automatisierten Übergabe
Eine Anfrage prüfen und richtig weitergeben.
Beispiel: Eine Formularanfrage soll ins Auftragssystem gelangen. Der Ablauf prüft die Angaben, holt eine nötige Freigabe ein und hält fest, ob die Übergabe gelingt.
Angaben prüfen
Vollständige Angaben können weiterverarbeitet werden. Fehlen wichtige Daten, bleibt die Anfrage zur manuellen Klärung offen.
Freigabe einholen
Braucht ein Vorgang eine Freigabe, erhält ihn die zuständige Person zur Prüfung. Erst nach ihrer Entscheidung geht er weiter.
Übergabe kontrollieren
Ist das Auftragssystem nicht erreichbar, wird die zuständige Person informiert. Sie kann den Vorgang prüfen oder nachbearbeiten.
Wer eingreift, wenn etwas nicht wie geplant läuft.
Überwachung und Meldung
Für den Betrieb halten wir fest, welche Fehler gemeldet werden, wer die Meldung erhält und was anschliessend zu tun ist.
Freigaben und Eingriffe
Sie legen fest, welche Entscheidungen Menschen treffen und wann ein automatischer Ablauf angehalten werden muss.
Änderungen und Betreuung
Änderungen an einem beteiligten System können die Verbindung beeinträchtigen. Wer Anpassungen und Betreuung übernimmt, wird gesondert festgehalten.
Projekt- und laufende KostenVon Ihrer Routine zur geprüften Verbindung.
Prozess aufnehmen
Sie zeigen den heutigen Ablauf, die beteiligten Programme und typische Ausnahmen.
Lösung entwerfen
Wir klären Daten, Schnittstellen und Freigaben. Umfang, Ihre Mitwirkung und Kosten werden vorab vereinbart.
Schrittweise testen
Normalfälle und Fehler werden mit vereinbarten Beispieldaten geprüft, bevor der Ablauf in Betrieb geht.
Betrieb vereinbaren
Wir legen Übergabe und Zuständigkeiten fest. Laufende Kosten für Dienste und Betreuung werden ausgewiesen.
Sie prüfen den vollständigen Ablauf.
Wir testen den Ablauf mit vereinbarten Eingaben und erwarteten Ergebnissen. Dazu gehören auch fehlende Angaben, unterbrochene Verbindungen und Fälle, die Ihr Team manuell nachbearbeiten muss.
Daten vollständig übergeben
Wir vergleichen die vereinbarten Ausgangsdaten mit den Angaben im Zielsystem. Fehlende oder falsch zugeordnete Werte werden sichtbar.
Freigaben richtig zuordnen
Wir prüfen, ob Vorgänge die zuständige Person erreichen und erst nach der vorgesehenen Freigabe weiterlaufen.
Ausfälle erkennen
Wir testen vereinbarte Verbindungsfehler und prüfen, ob die vorgesehene Meldung die zuständige Person erreicht.
Offene Vorgänge nachbearbeiten
Ihr Team prüft, ob es offene Vorgänge erkennt und mit den verfügbaren Angaben manuell weiterbearbeiten kann.
Was vor dem Start wichtig ist.
Klare Antworten zu Ablauf, Umfang und dem nächsten sinnvollen Schritt.
Frage klärenWelche Prozesse lassen sich automatisieren?
Geeignet sind wiederkehrende Schritte mit klaren Daten und Regeln, etwa Bestelldaten übertragen oder Freigaben weiterleiten. Beschreiben Sie uns den heutigen Ablauf, die beteiligten Programme und häufige Ausnahmen. Entscheidungen im Einzelfall können beim Team bleiben.
Müssen bestehende Systeme ersetzt werden?
Nicht zwingend. Wir prüfen vorhandene Schnittstellen, Datenzugänge und Funktionen. Eine Verbindung oder Ergänzung kann ausreichen; notwendige Änderungen werden vor der Beauftragung geklärt.
Was passiert bei Fehlern?
Vorab wird festgelegt, welche Fehler erfasst werden, wer informiert wird und wie ein Vorgang weiterbearbeitet wird. Automatische Wiederholungen und manuelle Eingriffe müssen zum jeweiligen Ablauf passen.
Zeigen Sie uns den Ablauf und die beteiligten Programme.