Ein Onlineshop, der zu Ihrem Betrieb passt.
Für Unternehmen im Thurgau. Betreut aus Weinfelden.
Ihre Kunden sollen Produkte online auswählen, bezahlen und erhalten können. Wir entwickeln Ihren Shop und berücksichtigen, wie Ihr Team die Bestellungen bearbeitet. Welche Produkte, Zahlungsarten und Lieferwege Sie anbieten, bestimmt die passende Technik.
Sortiment vorbereiten
Produktvarianten, Preise, Bilder und Verfügbarkeit als Grundlage klären.
Kauf und Übergabe planen
Festlegen, was Kunden vor dem Kauf wissen und was danach im Team passiert.
Bestellungen im Team bearbeiten
Verantwortliche für Produktpflege, Bestellungen und Rückfragen bestimmen.
Shop aus der Schweiz
Unser Schweizer Team entwickelt den Shop und begleitet die vereinbarte Betreuung.
Was braucht Ihr Kunde für eine Kaufentscheidung?
Kunden möchten vor der Bestellung wissen, welches Produkt passt, was es kostet und wie sie es erhalten. Ihr Team braucht danach die richtigen Angaben für Versand, Abholung und Rückfragen.
Produkte eindeutig beschreiben
Grösse, Ausführung, Bilder und Preis helfen bei der Auswahl. Wir prüfen Ihre vorhandenen Produktdaten und zeigen, welche Angaben noch fehlen. Die Pflege richten wir danach aus, wo Ihr Team die gültigen Informationen verwaltet.
- Varianten, Eigenschaften und Kategorien
- Gültige Preise und verfügbare Bestände
Versand und Abholung anbieten
Bieten Sie Versand, Abholung oder beides an? Wir bilden die Wege ab, die Ihr Betrieb tatsächlich ermöglicht. Kunden sollen Liefergebiet, Kosten und nötige Schritte vor der Bestellung sehen.
- Liefergebiet und verfügbare Übergabewege
- Kosten und Vorbereitung der Bestellung
Zahlung und Bestellung zusammen prüfen
Wir planen den Weg von der Zahlung bis zum bearbeitbaren Auftrag. Erfolgreiche, abgebrochene und abgelehnte Zahlungen werden berücksichtigt. Ihr Team braucht einen nachvollziehbaren Status, um Versand, Abholung oder Rückfragen zu bearbeiten.
- Zahlungsstatus und Auftragsbestätigung
- Abbruch, Stornierung und Rückerstattung
Beispiel: Versand oder Abholung?
Beispielablauf: Ein Händler versendet Produkte und bietet an seinem Betriebsstandort eine Abholung an. Die Kundin wählt vor dem Kauf den passenden Weg. Das Team erhält die Bestellung mit den Angaben für Versand oder Bereitstellung.
Verfügbare Möglichkeiten zeigen
Im Beispiel werden Liefergebiet und Bestand geprüft. Für die Kundin ist erkennbar, ob Versand oder Abholung für das gewählte Produkt möglich ist.
Kosten vor dem Kauf zeigen
Vor dem Kaufabschluss sieht die Kundin den Gesamtpreis und die Informationen zum gewählten Weg. Bei Abholung wird erklärt, wann und wie sie über die Abholbereitschaft informiert wird.
Bestellung im Team weiterbearbeiten
Nach bestätigter Zahlung erhält das Team einen Versand- oder Abholauftrag. An Testbestellungen wird geprüft, ob Auswahl, Bestätigung und interne Bearbeitung zusammenpassen.
Mehr zu Ihrem Vorhaben.
Den Shopumfang klären
Systemwahl, Inhalte, Funktionen und Betreuung eines Onlineshops genauer einordnen.
Mehr erfahrenAbläufe automatisieren
Bestellungen und Produktdaten mit vorhandenen internen Systemen verbinden.
Mehr erfahrenAnfragen zu Produkten erhalten
Wenn Ihre Produkte zuerst Beratung oder eine individuelle Offerte benötigen.
Mehr erfahrenSo beginnt die Zusammenarbeit.
Schildern Sie uns Ihr Vorhaben. Wir prüfen, wie wir helfen können, und besprechen den nächsten Schritt.
Ihr Vorhaben besprechen
Was möchten Sie erreichen, und was erschwert es heute? Ein konkretes Beispiel genügt für den Einstieg.
Die Offerte prüfen
Sie sehen, welche Leistungen wir übernehmen, was sie kosten und welche Beiträge wir von Ihnen brauchen.
Die Umsetzung begleiten
Sie beurteilen Zwischenstände. Vor der Abnahme prüfen wir die vereinbarten Inhalte und Funktionen.
Im Alltag weiterarbeiten
Zur Übergabe gehören die vereinbarten Zugänge und Unterlagen sowie klare Aufgaben für Pflege und Betreuung.
Was vor dem Start wichtig ist.
Klare Antworten zu Ablauf, Umfang und dem nächsten sinnvollen Schritt.
Frage klärenBrauchen wir einen Shop oder einen Anfrageweg?
Wenn Kunden Produkt, Preis und Übergabe direkt wählen können, kann ein Shop passen. Muss jedes Vorhaben zuerst beraten oder individuell offeriert werden, ist eine Produktpräsentation mit strukturierter Anfrage eine mögliche Alternative. Wir klären den Kaufweg vor der Systemwahl.
Können wir Abholung im Thurgau anbieten?
Ja, wenn Sie einen tatsächlichen Abholort und die nötige Bearbeitung bereitstellen. Im Shop werden verfügbare Produkte, Abholinformationen und die Benachrichtigung berücksichtigt. Ihr Team legt fest, wann die Bestellung bereitsteht.
Können wir unsere Buchhaltung anbinden?
Das prüfen wir anhand Ihrer bestehenden Software, verfügbaren Schnittstellen und benötigten Daten. Nennen Sie bei der Anfrage die Systeme sowie Ihr Sortiment und den gewünschten Verkaufsweg. Einrichtung, laufende Lizenzen und Betreuung werden im Projektumfang eingeordnet.
Online verkaufen im Thurgau: Klären wir Sortiment, Zahlung und Versand.