Ein Ratgeber von Codexo GmbH.
Eine Bestellung vollständig beschreiben
Beginnen Sie beim Produkt und enden Sie bei der Bearbeitung im Betrieb: Welche Varianten sind bestellbar? Welche Preise und Versandregeln gelten? Wie erfährt Ihr Team, dass eine Bestellung bezahlt ist und versendet werden kann?
Ergänzen Sie Kundengruppen, Lieferländer und bestehende Systeme. Für eine Shopentwicklung mit passenden Verkaufsabläufen sind diese Angaben aussagekräftiger als die Produktanzahl allein.
Diese Kostenblöcke getrennt anfragen
Kennzeichnen Sie einmalige, wiederkehrende und nutzungsabhängige Positionen. Gebühren externer Anbieter richten sich nach den tatsächlich gewählten Verträgen.
- Projekt: Einrichtung, Gestaltung und benötigte Verkaufsfunktionen.
- Produkte: Texte, Bilder, Varianten und Datenimport.
- Bestellung: Zahlungsarten, Versandregeln und Funktionstests.
- Verbindungen: Warenwirtschaft oder andere angebundene Systeme.
- Betrieb: Hosting, Lizenzen, Transaktionskosten und Betreuung.
- Ausbau: spätere Sortimente, zusätzliche Funktionen und Änderungen.
Den ersten Umfang mit echten Daten eingrenzen
Beispiel: Ein Shop mit vorhandenen Produktdaten, einer Sprache und Standardversand hat einen anderen Umfang als ein Shop mit individuellen Kundenpreisen und Warenwirtschaftsanbindung. Prüfen Sie eine kleine Auswahl typischer Produkte. Ein Testimport zeigt, ob Varianten und Bilder passen oder zuerst aufbereitet werden müssen.
Legen Sie fest, was beim Start gebraucht wird und was später folgen kann. Unsere Übersicht zu Projekt- und Folgekosten hilft, die Positionen einzuordnen. Ein konkreter Betrag braucht einen vereinbarten Umfang.
Die interne Arbeit mitplanen
Benennen Sie Zuständige für Produktinformationen, Testbestellungen und laufende Katalogpflege. Diese Arbeit fällt auch bei einem technisch funktionierenden Shop an. Eine Shopbetreuung kann vereinbarte Aufgaben übernehmen; zusätzliche Entwicklung ist ausdrücklich abzugrenzen.
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