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App-Entwicklung: Umfang klären und Offerten vergleichen

Eine belastbare App-Offerte braucht einen klaren Kernablauf, die unterstützten Geräte und den Umfang von Verwaltung und Anbindungen. Diese Aufgaben bestimmen den Aufwand mit. Trennen Sie Entwicklung, Einführung und laufenden Betrieb, statt nur einen Gesamtpreis zu vergleichen.

Illustration: Was den App-Umfang bestimmt

Ein Ratgeber von Codexo GmbH.

Mit einer vollständigen Aufgabe beginnen

Beschreiben Sie, wer die App benutzt und welche Aufgabe erledigt werden soll. Beispiel: Eine Person findet eine Veranstaltung, meldet sich an und sieht ihre bestätigte Teilnahme. Dazu gehören auch volle Veranstaltungen, Absagen und fehlende Angaben.

Eine Veranstaltungsübersicht ohne Anmeldung hat einen anderen Umfang als eine App mit Buchung, Zahlung und Einlasskontrolle. Beschreiben Sie deshalb den vollständigen Weg, den Ihre erste Version unterstützen soll. Bei der individuellen Entwicklung einer Anwendung trennen wir diesen Umfang von späteren Ergänzungen.

Diese Kostenblöcke abgrenzen

Vergleichen Sie Angebote auf derselben Grundlage. Halten Sie fest, welche Inhalte, Daten und fachlichen Rückmeldungen Ihr Unternehmen liefert.

  • Klärung der Abläufe und Gestaltung der Oberfläche.
  • Benötigte Geräte, Plattformen und allfällige Offlinefunktionen.
  • Verwaltung von Inhalten, Nutzerrollen und Berechtigungen.
  • Datenübernahme und Verbindungen zu anderen Systemen.
  • Tests, Einführung, Dokumentation und gegebenenfalls Storebereitstellung.
  • Hosting, Lizenzen, Wartung und spätere Erweiterungen.

Verwaltung und Folgekosten nicht übersehen

Jemand muss beispielsweise Veranstaltungstermine und Kapazitäten pflegen oder Nutzeranliegen bearbeiten können. Klären Sie, welche Verwaltung vorhanden ist und welche neu entsteht. Auch vorhandene Systeme brauchen eine Prüfung der verfügbaren Zugänge und Daten.

Lassen Sie die Projekt- und Folgekosten getrennt ausweisen. Eine Abhängigkeit von kostenpflichtigen Diensten gehört ebenso in die Planung wie die Arbeit Ihrer zuständigen Personen.

Den Preis mit einem prüfbaren Ergebnis verbinden

Vereinbaren Sie, welche Aufgaben nach der Umsetzung funktionieren müssen und welche Ausnahmen berücksichtigt werden. Eine doppelte Anmeldung darf beispielsweise nicht unbeabsichtigt zwei Plätze belegen. Bereiten Sie diese Prüffälle für die Abnahme vor und halten Sie Änderungen am Umfang fest.

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